Details

Just Listen

Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone

von: Mark Goulston, Stanislav Voroneckiy
10,99 €
Verlag:	Mann, Ivanov and Ferber
Format:	MP3 (in ZIP-Archiv)
Veröffentl.:	01.03.2022
ISBN/EAN:	4064067332982
Sprache:	Russisch

In den Warenkorb

Als Gutschein

Dieses Hörbuch erhalten Sie ohne Kopierschutz.

Beschreibungen

Titelbeschreibung

Foreword by Keith Ferrazzi, author of Never Eat Alone and Who's Got Your Back The first make-or-break step in persuading anyone to do any thing is getting them to hear you out. Whether the person is a harried colleague, a stressed-out client, or an insecure spouse, things will go from bad to worse if you can't break through emotional barricades. Drawing on his experience as a psychiatrist, business consultant, and coach, and backed by the latest scientific research, author Mark Goulston shares simple but powerful techniques readers can use to really get through to people-whether they're coworkers, friends, strangers, or enemies. Just Listen reveals how to: * Make a powerful and positive first impression * Listen effectively * Make even a total stranger-a potential client, perhaps-feel "felt" * Talk an angry or aggressive person away from an instinctual, unproductive reaction and toward a more rational mindset * Achieve buy-in, the linchpin of all persuasion, negotiation, sales, and more Getting through is a fine art but a critical one. With the help of this groundbreaking book readers will be able to turn the "impossible" and "unreachable" people in their lives into allies, devoted customers, loyal colleagues, and lifetime friends.

Autorenportrait

Марк Гоулстон — психиатр, специализирующийся в области бизнеса. В начале своей карьеры работал с личностями, склонными к суициду и насилию. Это позволило ему создать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР. На основании собственного опыта он выработал у себя способность убеждать любых людей, а используемые им для этого методы сформировали основу этой книги.
На протяжении последних 25 лет доктор Гоулстон работал с организациями разных уровней и профилей. От средних фирм до компаний Fortune 1000, с юридическими и аудиторскими фирмами, с небольшими брокерскими компаниями и бизнес-гигантами с огромной клиентской сетью, обучая сотрудников развитию навыков выслушивания, убеждения и разрушения "бункеров" — внутренних и внешних.
В результате его работы компании добивались большей прозрачности, более свободного обмена информацией и большей активности на рынке. Фирмам и компаниям удавалось также сократить циклы продаж, эффективно и последовательно продвигать свои ценности, способствуя росту и развитию своих клиентов, и в итоге — добиться успеха на рынке.
Доктор Гоулстон сочетает уникальное понимание проблем, существующих в межличностном общении, с более чем 30-летним опытом практикующего психиатра, что позволяет ему помогать людям, командам и организациям достигать их полного потенциала.
В списке его клиентов Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Accenture, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Bank of America, the Los Angeles Police Department, FBI.