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Ein neues Zeitalter (Das Original-Hörspiel zum Kinofilm)

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Customer Relationship Management (CRM) Implementierungen erfolgreich planen und umsetzen

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Personalbeurteilung versus Feedback. Definition, Möglichkeiten und Grenzen, Einsatzgebiete

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Test und Bewertung eines betriebswirtschaftlichen Anwendungssoftware-Systems

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Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung

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IT-Systeme für Customer Relationship Management

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Fördert Verpackungsmarketing Übergewicht? Beeinflussung des Konsumentenverhaltens durch Verpackungsbeschriftungen von Lebensmitteln

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Electronic Customer Relationship Management (E-CRM): Instrumente und Erfolgsfaktoren der Kundenbindung im Internet

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Die Investitionsrechnung im Zusammenspiel mit der Finanzwirtschaft

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